Qu’est-ce que la médiation?

La médiation est un mode alternatif de résolution des conflits.C’est un processus auquel les personnes en litige peuvent recourir en faisant appel à un médiateur (spécialiste neutre) pour les aider à solutionner leur problème juridique.

Lors de la naissance d’un conflit, les personnes sont placées devant différents choix pour le solutionner:


– la négociation ou la conciliation : les parties cherchent à se convaincre mutuellement que leur position est la meilleure ;

– le recours aux Tribunaux ou à l’arbitrage : les parties cherchent à convaincre le juge/l’arbitre que leur position est la meilleure ; 

la médiation : les parties cherchent ensemble, avec l’aide du médiateur, une solution qui pourra les satisfaire tous.

Vous désirez plus d’informations?